호텔
어떤 상황이 필요한가요?
호텔 체크인
예약을 확인하고 여권을 제시해 객실에 체크인하는 상황
객실 요청하기
객실에서 수건·물·와이파이·청소 등 필요한 사항을 요청하는 상황
객실 문제 알리기
에어컨·온수·소음 등 객실 문제를 프런트에 알리는 상황
호텔 체크아웃
체크아웃 시간을 확인하고 보증금·짐 보관을 요청하는 상황
호텔 시설 문의하기
수영장·헬스장·조식당 등의 위치와 운영시간을 묻는 상황
세탁 서비스 이용하기
세탁·다림질 가능 여부와 비용, 완료 시간을 묻는 상황
예약 변경하기
숙박일수·객실 타입·예약자 정보를 변경하는 상황
교통편 요청하기
공항 픽업·택시·셔틀버스 이용을 요청하는 상황
조식 이용하기
조식 포함 여부와 장소, 메뉴, 포장 가능 여부를 묻는 상황
숙박 연장하기
현재 객실을 더 이용할 수 있는지와 추가 요금을 묻는 상황